الانتقال إلى المحتوى
CIAS Multisphera
الموارد والأسئلة الشائعة

التوثيق، والأدوات، والإجابات.

توثيق Multisphera مدمج في المنتج: يرافقك الدليل التفاعلي «ماذا تريد أن تفعل؟» خطوة بخطوة على الواجهات الفعلية. أما برامج الإعداد والتحديثات والبرامج الثابتة فموجودة في منطقة الشركاء.

أين تجد ماذا

الدليل التفاعلي المدمج

في المنتج وفي البوابة: يعرض زر «?» المهام المتاحة لدورك ويشرحها على الواجهة الفعلية.

في المنتج

برامج الإعداد والبرامج الثابتة

برنامج إعداد Multisphera لنظامي Windows وLinux، والبرامج الثابتة للأجهزة، للشركاء.

منطقة الشركاء

التحديثات والنشرات الأمنية

نشرات وتصحيحات أمنية لكل تثبيت؛ والإصدارات الأخرى وفق خطة Sphera+‎.

منطقة الشركاء

التدريب (يُفتح في علامة تبويب جديدة)

قريبًا دورات وتدريب على Multisphera.

موقع CIAS

الدعم (يُفتح في علامة تبويب جديدة)

الدعم الفني من CIAS.

موقع CIAS

الشركاء التقنيون (يُفتح في علامة تبويب جديدة)

التكامل مع أنظمة VMS وPSIM وأنظمة أخرى.

موقع CIAS

الأسئلة الشائعة

هل تحتاج Multisphera إلى الإنترنت؟
لا. تعمل على خادم في شبكة الموقع، ويجب ألا تُعرَّض للإنترنت. تُستخدم البوابة للتراخيص والتحديثات، ويمكن استخدامها أيضًا بالملفات، من حاسوب جسر.
هل ينتهي الترخيص؟
لا، إنه دائم. اشتراكات CyberShield وSphera+‎ وحدها لها تاريخ انتهاء.
هل يمكنني تجربتها أولًا؟
نعم: 90 يومًا بجميع الوظائف، عبر أحد مُركِّبي CIAS.
هل تحل محل IB-System IP؟
Sphera-Core هو تطوّره، ويستورد الإعدادات الحالية (‎.IBConf).
ما الأجهزة التي تدعمها؟
جميع أجهزة CIAS، المتصلة عبر خوادم الطرفيات IP-Doorway وIP-Doorway2.
هل تتكامل مع نظام VMS أو PSIM لدينا؟
نعم، عبر مخرجات CIAS02 وCIAS03 وCIAS04، مع أبرز أنظمة VMS مثل Genetec وAvigilon. وتتوفر أيضًا WebAPI. أما الموصّلات الأصلية والتكامل مع Milestone فقادمة قريبًا.
على أي أنظمة تُثبَّت؟
Windows 11 Pro وWindows Server 2022 والإصدارات اللاحقة (مع WSL أو Hyper-V)، وLinux بتوزيعتي Debian وUbuntu، حتى دون واجهة رسومية. تحتاج على الأقل إلى معالج x64 رباعي النوى، و8 GB من ذاكرة RAM، و20 GB من المساحة الحرة على القرص.
ما المتصفح المطلوب؟
متصفح محدَّث؛ ونوصي باستخدام Google Chrome. ويعمل Tuner أيضًا من الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية.
بأي لغات تتوفر؟
بـ 10 لغات: الإيطالية، والإنجليزية، والفرنسية، والألمانية، والإسبانية، والبولندية، والروسية، والبرتغالية (البرازيل)، والعربية، والصينية.
ماذا يحدث لبياناتي؟
تبقى داخل التثبيت. حزمة التشخيص المخصّصة للدعم مُعالَجة بأسماء مستعارة، ولا تُرسَل إلا إذا أذن بذلك مسؤول.
كيف أصبح شريكًا؟
تواصل مع CIAS: لا تتيح البوابة تسجيلًا عامًا، والحسابات يُنشئها المستوى الأعلى.