الانتقال إلى المحتوى
CIAS MultiSphera
الموارد والأسئلة الشائعة

التوثيق، والأدوات، والإجابات.

توثيق MultiSphera مدمج في المنتج: يرافقك الدليل التفاعلي «ماذا تريد أن تفعل؟» خطوة بخطوة على الواجهات الفعلية. أما برامج الإعداد والتحديثات والبرامج الثابتة فموجودة في منطقة الشركاء.

أين تجد ماذا

الدليل التفاعلي المدمج

في المنتج وفي البوابة: يعرض زر «?» المهام المتاحة لدورك ويشرحها على الواجهة الفعلية.

في المنتج

برامج الإعداد والبرامج الثابتة

برنامج إعداد MultiSphera لنظامي Windows وLinux، والبرامج الثابتة للأجهزة، للشركاء.

منطقة الشركاء

التحديثات والنشرات الأمنية

نشرات وتصحيحات أمنية لكل تثبيت؛ والإصدارات الأخرى مع Sphera+‎.

منطقة الشركاء

التدريب (يُفتح في علامة تبويب جديدة)

قريبًا دورات وتدريب على MultiSphera.

موقع CIAS

الدعم (يُفتح في علامة تبويب جديدة)

الدعم الفني من CIAS.

موقع CIAS

الأسئلة الشائعة

هل تحتاج MultiSphera إلى الإنترنت؟
لا. تعمل على خادم في شبكة الموقع، ويجب ألا تُعرَّض للإنترنت. تُستخدم البوابة للتراخيص والتحديثات، ويمكن استخدامها أيضًا بالملفات، من حاسوب جسر.
كيف يُفعَّل الترخيص؟
عبر الإنترنت، من الخادم المتصل ببوابة CIAS، أو بملف للمواقع التي لا تتصل بالإنترنت. الترخيص مرتبط بالتثبيت ويمكن نقله إلى خادم جديد.
هل تحل محل IB-System IP؟
Sphera-Core هو تطوّره، ويستورد الإعدادات الحالية (‎.IBConf).
ما الأجهزة التي تدعمها؟
جميع أجهزة CIAS، المتصلة عبر خوادم الطرفيات من CIAS.
هل تتكامل مع نظام VMS أو PSIM لدينا؟
نعم، عبر المكوّنات الإضافية المدمجة: Genetec وAvigilon Unity وHikvision HikCentral وGeutebrück وDahua وPrysm وInner Range وHanwha Vision وVivotek وDigifort وXtraVision وL3Harris وWebAPI. ولعمليات التكامل الأخرى تتيح MultiSphera بروتوكولات وحزم SDK وواجهات Web API عبر HTTPS.
على أي أنظمة تُثبَّت؟
Windows 11 Pro وWindows Server 2022 والإصدارات اللاحقة (مع WSL أو Hyper-V)، وLinux بتوزيعتي Debian وUbuntu، حتى دون واجهة رسومية. تحتاج على الأقل إلى معالج x64 رباعي النوى، و16 GB من ذاكرة RAM، و60 GB من المساحة الحرة على القرص.
ما المتصفح المطلوب؟
متصفح محدَّث؛ ونوصي باستخدام Google Chrome. ويعمل Tuner أيضًا من الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية.
بأي لغات تتوفر؟
بـ 10 لغات: الإيطالية، والإنجليزية، والفرنسية، والألمانية، والإسبانية، والبولندية، والروسية، والبرتغالية (البرازيل)، والعربية، والصينية.
ماذا يحدث لبياناتي؟
تبقى داخل التثبيت. حزمة التشخيص المخصّصة للدعم مُعالَجة بأسماء مستعارة، ولا تُرسَل إلا إذا أذن بذلك مسؤول.
كيف أصبح شريكًا؟
تواصل مع CIAS: لا تتيح البوابة تسجيلًا عامًا، والحسابات يُنشئها المستوى الأعلى.